Veelgestelde Vragen (FAQ)

De onderstaande lijst bevat veelvoorkomende vragen over de registratie bij het eTribez-platform. De antwoorden hieronder zouden de meeste problemen moeten oplossen waarmee geregistreerden tijdens het registreren te maken kunnen krijgen.

Registratie en Aanmelden

Ik probeer te registreren en zie de volgende melding: "E-mailadres bestaat al"
Dit gebeurt wanneer een gebruiker al met zijn e-mailadres is geregistreerd, maar opnieuw probeert te registreren. Ga het systeem eenvoudigweg binnen via het **Aanmelden**-venster in plaats van **Registreren**.

Ik ben al geregistreerd in het systeem. Nu probeer ik me aan te melden en krijg ik de volgende melding: "Onjuist e-mailadres of wachtwoord"
Dit kan door twee mogelijke redenen komen:
U bent uw wachtwoord mogelijk vergeten. Klik eenvoudigweg op Wachtwoord vergeten en een nieuw wachtwoord wordt naar uw e-mailadres gestuurd.
U heeft mogelijk een ander e-mailadres gebruikt of een typefout gemaakt bij uw eerste registratie. Bijvoorbeeld, u typte gebruiker@gamil.com in plaats van gebruiker@gmail.com. Neem in dat geval contact met ons op en vermeld uw naam en e-mailadres.

Ik krijg een bericht dat mijn sessie is verlopen, of dat mijn browser cookies blokkeert.
 Een sessie verloopt na enkele uren van inactiviteit. Meld u eenvoudigweg opnieuw aan via het Aanmelden-venster. Als het opnieuw gebeurt nadat u zich heeft aangemeld, zorg er dan voor dat cookies zijn ingeschakeld in uw browser.

V: Welke browsers kan ik gebruiken om me te registreren?
Het registratiesysteem werkt het beste met de Chrome-browser. Het ondersteunt ook Firefox (versie 3.5 en nieuwer) en Internet Explorer (versie 10 en nieuwer), Safari  en Edge.

Het Aanvraagformulier Invullen

Ik klik op de knop 'Volgende' om naar de volgende pagina te gaan, maar het systeem laat me niet door
Het systeem staat u toe om pas naar de volgende pagina te gaan nadat alle verplichte vragen (gemarkeerd met een rode ster) zijn beantwoord. Scroll omhoog om het ontbrekende antwoord te vinden, dat zal worden gemarkeerd met een rode melding zoals: Dit veld is verplicht.

Ik heb nog niet alle vragen beantwoord. Kan ik mijn werk opslaan en later verdergaan?
Ja. Klik eenvoudigweg op de knop Later verdergaan en het systeem zal uw voortgang opslaan. U kunt op elk moment terugkeren om uw aanvraag te voltooien via het Aanmelden-paneel. Gebruik uw e-mailadres en het door u gekozen wachtwoord om u aan te melden.

Media Uploaden

Ik probeer foto's te uploaden, maar ik krijg de volgende melding: "Maximale bestandsgrootte 6 MB"
Het uploaden van foto's is beperkt tot 6 MB per afbeelding.

Mijn foto's zijn kleiner dan 6 MB, maar ik krijg nog steeds een foutmelding.
Ondersteunde formaten zijn veelgebruikte afbeeldingsformaten: JPG, GIF of PNG. Controleer alstublieft of de afbeeldingen die u uploadt een van deze formaten hebben.