Συχνές Ερωτήσεις

Η ακόλουθη λίστα ερωταπαντήσεων σκοπεύει να σας βοηθήσει με τυχόν απορίες που μπορεί να σας δημιουργηθούν κατά την συμπλήρωση της αίτησης.

Εγγραφή και σύνδεση

Ε: Προσπαθώ να εγγραφώ και μου εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα: "Αυτό το Email υπάρχει ήδη".
A: Αυτό συμβαίνει όταν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει χρησιμοποιηθεί προηγουμένως για εγγραφή. Για να συνεχίσετε μια υπάρχουσα αίτηση, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο "ήδη εγγεγραμμένος χρήσης" που βρίσκεται στην αρχική σελίδα.

Ε: Έχω εγγραφεί στο παρελθόν, αλλά τώρα προσπαθώ να συνδεθώ και λαμβάνω το ακόλουθο μήνυμα: "Λάθος email ή κωδικός".
A: Αυτό μπορεί να συμβαίνει για δυο λόγους:

1. Μπορεί να έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας. Απλώς κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου" που βρίσκεται στην ενότητα "ήδη εγγεγραμμένος χρήστης". Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή και ένας νέος κωδικός πρόσβασης θα σας αποσταλεί.
2. Μπορεί επίσης να έχετε χρησιμοποιήσει διαφορετική διεύθυνση email ή να κάνατε κάποιο τυπογραφικό λάθος κατά την εγγραφή σας. Για παράδειγμα να πληκτρολογήστε user@gamil.com αντί για user@gmail.com. Σε αυτή την περίπτωση χρησιμοποιείστε την φόρμα επικοινωνίας που βρίσκεται στο megatv.com αναφέροντας το πρόβλημα σας.

Ε: Λαμβάνω ένα μήνυμα που μου λέει ότι η συνεδρία μου έχει λήξει ή ότι το πρόγραμμα περιήγησής μου αποκλείει τα cookies.
A:Θα έχετε αποσυνδεθεί αυτόματα μετά από αρκετές ώρες αδράνειας. Παρακαλούμε συνδεθείτε ξανά. Εάν βλέπετε αυτό το μήνυμα μετά από προσπάθεια σύνδεσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιημένα τα cookies στον περιηγητή σας.

Ε: Τι περιηγητή να χρησιμοποιήσω για να εγγραφώ;
A: Α: Το σύστημα συλλογής αιτήσεων συμμετοχής δουλεύει καλύτερα με Chrome. Επίσης υποστηρίζονται Firefox, Safari και Edge. Χρησιμοποιείτε πάντα την τελευταία έκδοση του περιηγητή σας με απενεργοποιημένα τα plugins.

Συμπλήρωση της αίτησης

Ε: Όταν πατάω το κουμπί "επόμενο" ή "τέλος" το σύστημα δεν μου επιτρέπει να προχωρήσω.
A: Το σύστημα επιτρέπει να προχωρήσετε μόνο όταν όλα τα πεδία που έχουν χαρακτηριστεί ως απαραίτητα, έχουν συμπληρωθεί.( ξεχωρίζουν από έναν κόκκινο αστερίσκο στο τέλος της ερώτησης). Ελέγξτε ότι έχετε συμπληρώσει όλα τα απαραίτητα πεδία. Οι μη συμπληρωμένες ερωτήσεις θα εμφανίσουν το μήνυμα: Αυτό το πεδίο είναι απαραίτητο / This field is required.

Ε: Δεν έχω συμπληρώσει πλήρως την αίτησή μου. Μπορώ να την αποθηκεύσω και να συνεχίσω τη συμπλήρωση σε δεύτερο χρόνο;
A: Ναι. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να πατήσετε το κουμπί "Συνέχισε αργότερα" και το σύστημα θα αποθηκεύσει τα δεδομένα σας. Θα σας εμφανιστούν οδηγίες για το πώς θα συνεχίσετε τη συμπλήρωση της αίτησης.

Ανέβασμα φωτογραφιών και video

Ε: Προσπαθώ να ανεβάσω ένα αρχείο και παίρνω το μήνυμα: " Μέγιστο επιτρεπόμενο μέγεθος αρχείου 500MB".
A: Το αρχείο σας ξεπερνά το μέγιστο επιτρεπόμενο μέγεθος ανά αρχείο. Ανεβάστε κάποιο άλλο αρχείο ή συμβουλευτείτε κάποιον για το πώς θα μπορούσατε να το μικρύνετε.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αίτησή σας χρησιμοποιείστε την φόρμα επικοινωνίας που βρίσκεται στο megatv.com αναφέροντας το πρόβλημα σας.